Destination Clients : l’école de formation qui m’a montré la bonne voie


Aujourd’hui, j’aimerais vous parler d’une étape importante de mon parcours d’indépendante. Une décision qui a été pour moi comme un second souffle. Un moyen de recentrer mon activité sur l’essentiel, de revoir ma stratégie pour atteindre des prospects qui valent la peine d’être accompagnés. Cet épisode de mon aventure entrepreneuriale est toujours d’actualité car il me permet de rester concentrée sur le développement de mon business. De prendre les bonnes décisions qui s’imposent pour qualifier mon portefeuille clients, et donc augmenter mon chiffre d’affaires de manière exponentielle.  

Photographie : la team complète de destination clients


Assez de suspense !

Cette décision à laquelle je fais référence, c’est d’avoir fait appel à un organisme de formation à la vente.

Je l’avais déjà indiqué dans l’article Freelance : 6 mois après avoir franchi le pas, la prospection n’a jamais été mon fort.
Néanmoins, consciente que cette partie de mon activité est cruciale pour assurer son développement, il me fallait trouver LA solution pour pallier au problème.

Sans oublier que la particularité de ma situation est de trouver un moyen de prospecter à distance.

Pourquoi ?


Parce que, du fait de mon handicap physique, ma situation fait peur.
Et oui, malheureusement, aujourd’hui encore le monde du travail en France est frileux à l’idée de collaborer avec des personnes en situation de handicap.

Les idées reçues sont toujours ancrées dans les esprits. Je ne vais pas vous mentir, ça ne me facilite vraiment pas la tâche. 

Il n’en reste pas moins que je devais assurer et trouver de nouveaux clients pour pérenniser mon activité.
C’est alors que j’ai fait la rencontre de Mathieu Doumalin, fondateur de Destination Clients. Ce fameux organisme de formation à la prospection dont je vous parlais plus tôt.

Faire l’objet d’un accompagnement professionnel a été un réel enjeu pour moi parce que c’était un investissement à long terme que je m’apprêtais à faire.

Séduite par le discours, les promesses de la formation Destination Clients et curieuse d’en connaître le contenu ainsi que le déroulement, j’ai sauté le pas !
Très sincèrement, ce fut l’une des meilleures décisions prises depuis mes débuts entrepreneuriaux.


Avant de faire appel à eux, je savais que mon problème ne résidait pas dans le fait de vendre ou même de fidéliser. Ces compétences, je les avais déjà acquises lors de mes expériences professionnelles précédentes.
Mais allez expliquer ça à quelqu’un qui ne vous connaît pas. Une personne dont le métier est de vous orienter sur la posture à adopter, en fonction de vos besoins spécifiques, pour vous assurer de vendre.

Et bien, nous avons réussi : Mathieu a tout de suite su mettre le doigt sur l’origine de mes difficultés à me lancer. La première étape a été de redéfinir ma cible en construisant mon avatar. C’est-à-dire l’archétype du client avec qui je rêve de travailler.

Une fois fait, il a fallu adapter mes offres à cette nouvelle cible. Définir un contenu suffisamment riche et pertinent pour intéresser mes prospects.
À l’origine source de stress, la première approche avec un prospect est devenue beaucoup plus simple et fluide pour moi.

Et ce n’est pas tout : jusque-là je n’avais que quelques clients pour des petites missions. Rien qui pouvait me permettre de vivre de mon activité.
Aujourd’hui, quelques mois seulement après les débuts de mon accompagnement, j’ai 4 gros clients fixes, dont un qui est même devenu un partenaire.

Maintenant, j’arrive à trouver de nouveaux clients. Cela m’a permis d’augmenter significativement mon chiffre d’affaires. Et ce n’est pas fini ..!

C’est pour ces raisons que je tenais à dédier un article à Destination Clients. Vous raconter leur histoire et qui ils sont. Qui sait, peut être que cela vous donnera envie de faire appel à eux ? ?


Avant de se lancer dans l’entrepreneuriat en créant Destination Clients, Mathieu a été commercial durant 7 longues années. Il s’est ensuite rendu compte que le métier ne collait pas avec ses valeurs et qu’il ne prenait aucun plaisir à l’exercer.

Il a alors pris une décision qui a changé sa vie : accompagner les indépendants en les aidant à définir une stratégie commerciale assurant la pérennité de leur activité.

Cette prise de conscience que lui aura inspiré une de ses amies venue lui demander conseil sur le développement de son activité, lui a permis de se reconvertir professionnellement.

Tout commence lorsque Mathieu Doumalin, aussi appelé “Coach Doudou”, accompagne Amandine en parallèle de son métier de commercial. En bon ami, il le fait volontairement, s’approprie les problématiques d’Amandine et s’investit pour les solutionner.

Il s’aperçoit petit à petit qu’il aime tenir ce rôle. C’est sans compter sur le retour d’Amandine 6 mois après qui lui confie avoir fait le meilleur chiffre d’affaires de toute sa carrière d’indépendante.
C’est clair dans son esprit, Mathieu a trouvé sa vocation ! Fort d’une grande expérience en tant que commercial, il a depuis énormément travaillé les techniques de marketing, de communication, de stratégie et de gestion pour transmettre ces nouvelles compétences.

Aujourd’hui, cela fait 3 ans qu’il guide les entrepreneurs indépendants à exploiter au mieux leur savoir-faire et expertise.

Comment ?


La raison d’être de Destination Clients est de rendre la prospection et la vente plus simples et plaisantes pour les entrepreneurs indépendants, afin qu’ils puissent vivre confortablement de leur métier.

Pour ce faire, ils leurs donnent les clés du développement commercial, les aident à acquérir les bonnes méthodes de prospection et de vente.

L’objectif est de les orienter sans les conseiller car ce n’est pas la vocation d’un business coach. La complexité de ce métier est de faire preuve d’adresse en poussant les clients à la bonne réflexion, sans leur donner la solution.
Il ne faut donc pas le voir comme une personne omnisciente, mais davantage comme une lumière au bout d’un tunnel obscur.

La vision de Destination Clients ? 


Il y a encore quelques mois, Mathieu était l’unique maître d’oeuvre. A lui seul il s’occupait de trouver des prospects, les convertir en clients, les coacher, faire le suivi et réfléchir à la direction que sa boîte devait prendre. Conscient aujourd’hui du succès de son activité, c’est une équipe de 13 personnes qui est à bord du navire Destination Clients. 

Tous ayant un objectif commun : devenir le premier organisme de formation et d’accompagnement à la vente des indépendants de France. 

Cette ambition repose sur 4 grands axes :

  • Apprendre les bonnes méthodes
  • Acquérir les compétences nécessaires
  • Adopter le bon état d’esprit
  • Atteindre cet objectif en respectant leurs valeurs 


Leur philosophie ? 


Persuadés que tout le monde est en mesure de prospecter et de vendre, Destination Clients a la volonté d’accompagner toutes les personnes en quête d’indépendance professionnelle. Dans cette optique, ils aident les entrepreneurs à créer leur business tout en restant en accord avec leur personnalité, leurs valeurs et leurs forces. 

Ce qui fait leur différence ?


Inspirée par les valeurs de son fondateur, leur équipe met un point d’honneur à ce que l’humain soit au centre de toute réflexion. Il est essentiel pour le bon fonctionnement de l’entreprise que chacune des décisions soit prise en considérant cette âme qui lui est propre.

Ainsi, leur système de convictions et de valeurs s’articule autour de plusieurs aspects. En effet, le leitmotiv de l’entreprise est que la vente est un acte purement humain, qu’il s’agit d’un échange de valeurs entre deux ou plusieurs individus. 

Mais aussi que chaque personne entrant dans un processus de vente doit rester elle-même, naturelle tout en étant préparée, structurée, confiante et motivée. 

Une des plus grandes problématiques à laquelle Mathieu a dû faire face en créant Destination Clients a été de mettre ses principes immuables au coeur de son approche. 

Cette ambition a payé puisque l’entreprise est aujourd’hui caractérisée par sa proximité avec ses clients et son approche profondément humaine. L’équipe est tout à fait en phase avec les valeurs de l’entreprise et c’est ce qui fait leur force. Cet alignement comportemental leur confère un argument de vente précieux car il est au centre des échanges avec leurs clients. 

Vous l’aurez compris, Destination Clients a une volonté sincère de faciliter le quotidien des entrepreneurs indépendants. 

Si faire l’objet d’un accompagnement vous intéresse,
je vous invite à consulter leur blog. Riche en informations, vous trouverez sans aucun doute les réponses à vos questions. 
Vous pouvez également télécharger une formation gratuite qui vous permettra de comprendre un peu mieux comment cela fonctionne. 
Et pour aller encore plus loin, prenez rendez-vous avec eux pour un premier entretien gratuit. 


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